こんにちは
市川市妙典にある美容室 nilsのオーナー川村です。
最近、サロンポス(レジ)の反応が鈍くて
ついにネット回線が使えなくなったんですよ
やれやれ困ったなー
という事でタカラベルモントさんに問い合わせした訳です
まあ要はポスにつないでる無線の子機が壊れてるんじゃないか
って見解になりまして・・・
コレね↑
その子機が他メーカーだったから大変。
古いので同じ型はないし、問い合わせまくりでしたw
PCやサロンポスにつけるWIFIの子機ってデータをダウンロードしてセットアップしなくちゃならないんですよ
でもタカラさんに問い合わせたら
新しく装着した子機の事を熱心に調べてくれて
無事問題解決したのです。
なにが言いたいかというと
他メーカーの事でも自社の取り扱いのように真剣に考えてくれるなんて
すごいなと。
(子機は特に推奨しておらず)
これが我々、美容師で置き換えた時に
「市販のカラー剤でオススメありますか?」
「市販のシャンプーで良いモノありますか?」
と、お客様に度々聞かれます
ないんだけどw・・・
ないんだけどね!!!
でももっと真剣に考えて差し上げてもよいんじゃないかなーと
自社のだけ薦めるんじゃなくて
お客様はそこを求めてないんじゃないかって
・・・・
勉強になりました
さすが天下のタカラさんです。
これからもお世話になりたいと思います
ではー