オーナーブログ

さすが天下の・・・

こんにちは

 

市川市妙典にある美容室 nilsのオーナー川村です。

 

最近、サロンポス(レジ)の反応が鈍くて

 

ついにネット回線が使えなくなったんですよ

 

 

やれやれ困ったなー

 

という事でタカラベルモントさんに問い合わせした訳です

 

 

まあ要はポスにつないでる無線の子機が壊れてるんじゃないか

って見解になりまして・・・

 

コレね↑

 

 

その子機が他メーカーだったから大変。

 

古いので同じ型はないし、問い合わせまくりでしたw

 

 

PCやサロンポスにつけるWIFIの子機ってデータをダウンロードしてセットアップしなくちゃならないんですよ

 

 

でもタカラさんに問い合わせたら

新しく装着した子機の事を熱心に調べてくれて

無事問題解決したのです。

 

 

なにが言いたいかというと

 

他メーカーの事でも自社の取り扱いのように真剣に考えてくれるなんて

すごいなと。

(子機は特に推奨しておらず)

 

 

これが我々、美容師で置き換えた時に

 

「市販のカラー剤でオススメありますか?」

 

「市販のシャンプーで良いモノありますか?」

 

と、お客様に度々聞かれます

 

ないんだけどw・・・

ないんだけどね!!!

 

 

でももっと真剣に考えて差し上げてもよいんじゃないかなーと

 

自社のだけ薦めるんじゃなくて

 

お客様はそこを求めてないんじゃないかって

 

 

・・・・

 

 

勉強になりました

 

さすが天下のタカラさんです。

 

これからもお世話になりたいと思います

 

 

ではー